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元典科技:提供专业的服务同时要肩负社会责任

来源:未知 作者:元典科技 时间:2018-11-15 16:22:47 浏览量(122)

前段时间,阿里巴巴集团董事局主席马云发表2018年致股东信,信上公开表示:生意难做之时,就是阿里巴巴兑现使命之时。信中马云介绍这一路走来的变化以及阿里巴巴要做102年的企业,所要承担的社会责任感与使命。

同时,信中还讲到了阿里巴巴做为一家转型成技术的公司,在大数据、云计算、人工智能、物联网上的全面布局和准备,正是为中国乃至全球的制造业变革打下基础。而元典科技作为一家专注于电商创业孵化的公司,同样肩负着社会责任,并始终坚持以更正规、更专业、更透明的理念服务于各中小企业商家。

 

元典科技:提供专业的服务同时要肩负社会责任

 

在电商创业过程中,元典科为各中小企业商家提供更加完善的服务及流程,让与之合作的客户更清楚的了解,每一个服务项目环节和流程,同时建立正规的客户服务档案管理体系,双向把关,不断优化客户服务体验。并且跟每一位合作客户都统一签订正规合同,充分保障客户所享有权利。

其次,元典科技对于专业人才任用上非常重视,通过招纳各大高校与社会各界精英人士,以外聘+内训的方式培养出更加专业化技能型服务人才,并不断提升导师服务水平,优化服务课程,同时推出十对一服务模式,即设计装修、活动策划、全网推广、指导开店、策划运营、全程指导、技能培训、货源服务、系统支持、社交电商等内容全程指导,已更好的为电商创业者们,提供更专业优质的服务。

 

元典科技:提供专业的服务同时要肩负社会责任

 

在服务的过程中,元典科技通过把服务流程及内容服务中心公开,客户能实时了解服务进程,并与相关人员进行沟通反馈,确保服务质量,解决客户的后顾之忧。

 

元典科技:提供专业的服务同时要肩负社会责任

 

帮助创业者实现电商创业梦想,是元典科技认为最幸福的事。目前元典科技拥有这500余人服务团队,其中包含180多名资深电商运营导师,150多名技术与营销人才,20多名特聘微商导师。

在客户服务上,元典科技将始终秉承着“客户第一,服务至上”的服务理念,深耕电子商务行业,并通过整合电商创业者所需营销、推广、媒介、产品资源,为更多电商创业者提供更正规、更专业、更透明,系统的全方位服务。

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